Découvrez comment comprendre et utiliser efficacement la structure de votre personnalité pour améliorer vos performances commerciales ! Notre formation vous permettra de maîtriser le modèle PCM afin d’identifier les six types de personnalités et d’adapter votre approche de vente en conséquence. Vous apprendrez à personnaliser votre discours, vos arguments et vos techniques de persuasion pour mieux répondre aux besoins de chaque client ou prospect. De plus, vous développerez des compétences avancées en communication pour interagir de manière plus efficace avec différents types de personnalités. En mesurant l’impact de votre adaptation, vous pourrez observer une augmentation des ventes, une réduction des objections, une amélioration de la satisfaction client et la création de relations durables. Rejoignez-nous dès maintenant pour transformer votre approche commerciale et atteindre de nouveaux sommets !
Présentation
Programme
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Financement
Avis client.es
Qu'est ce que la formation devenir un vendeur plus efficace ?
Notre formation permet de développer une meilleure Compréhension de soi et de l’autre en vente, elle vous offre une opportunité unique d’explorer votre propre personnalité tout en apprenant à comprendre et écouter les autres. En utilisant des outils tels que le modèle PCM, vous développerez une compréhension approfondie de votre propre structure de personnalité, ce qui vous permettra d’adapter votre style de vente de manière plus précise. De plus, vous apprendrez à reconnaître et à comprendre les différentes personnalités de vos clients, améliorant ainsi votre capacité à les écouter activement et à répondre à leurs besoins spécifiques. Rejoignez-nous pour développer vos compétences en communication, renforcer vos relations client et atteindre de nouveaux sommets dans votre carrière de vendeur !
Pour Qui ?
Qu’il s’agisse de représentants commerciaux, de vendeurs au détail ou de professionnels de la vente en ligne, cette formation peut améliorer leur capacité à conclure des ventes et à satisfaire les clients. Les Responsables des Ventes : Les directeurs des ventes et les responsables d’équipes de vente peuvent utiliser ces compétences pour guider et former leurs équipes vers plus de succès. Les Professionnels du Service Client : Les agents du service client, les conseillers et les représentants du support client peuvent améliorer leur capacité à résoudre les problèmes et à répondre aux besoins des clients de manière plus efficace.
Prérequis
Toutes personnes souhaitant améliorer et adapter son discours commercial. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour toutes informations complémentaires.
Ou se déroule la formation ?
La formation se déroule à l’espace MPC au 18 rue Saint Joseph, à Bordeaux. Nous pouvons nous déplacer en entreprise si besoin. Nous contacter pour voir les modalités.
Objectifs de la formations
Dans cette formation, nous vous proposons d’explorer votre propre personnalité à travers le modèle PCM, afin que vous puissiez mieux vous comprendre et identifier vos forces et vos zones d’amélioration. En reconnaissant les six types de personnalités définis par le PCM, vous serez en mesure de décrypter les comportements et les préférences de vos clients et prospects.
Nous vous guiderons également dans l’adaptation de votre style de vente à chaque individu, en vous enseignant comment ajuster votre discours, vos arguments et vos techniques de persuasion pour mieux répondre aux besoins spécifiques de chacun. Grâce à cela, vous développerez des compétences de communication avancées, notamment en améliorant votre capacité d’écoute active, de reformulation et de rétroaction.
Enfin, vous apprendrez à évaluer l’impact de votre adaptation sur votre performance commerciale, en observant des indicateurs tels que l’augmentation des ventes, la réduction des objections, l’amélioration de la satisfaction client et la création de relations solides et durables.
CONTENU DE LA FORMATION
Découvrir le model PCM
Les Types de personnalité
Structure de la personnalité
Les profils de personnalité
Identifier les différents types d’acheteurs
Traits de caractère dominants
Adapter son comportement afin d’optimiser la communication
Identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques.
Satisfaire ses Besoins Psychologiques et ceux de ses clients.
Exercices sur les Styles de vente en fonction des personnalités et Points Forts de Personnalité
RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
Méthode pédagogiques actives et démonstratives Dispositif structuré autour du transfert de compétences Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l’expérimentation Un parcours d’apprentissage composé de plusieurs séquences permettant l’engagement et le transfert de compétences Formation favorisant l’implication et l’engagement pour un meilleur ancrage des apprentissages Formation en présentiel En visioconférence, un ordinateur avec accès à internet, papier, stylo, seront nécessaires à l’apprenant et au formateur.
SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS
Avant la formation Un test pour déterminer un profil suivant le modèle Un travail préparatoire en amont de la formation Pendant la formation Des mises en situations commentées collectivement permettant d’évaluer si les stratégies ont acquis les connaissances attendues A l’issue de la formation : Questionnaires d’auto-évaluation des compétences acquises en fin de formation Un questionnaire de satisfaction sera distribué à l’apprenant
Résultats attendus à l'issue de la formation
La formation « devenir un vendeur plus efficace » vise à fournir aux participants les compétences et les connaissances nécessaires pour devenir des communicateurs et des vendeurs plus efficaces, ce qui se traduira par une meilleure performance commerciale et une satisfaction accrue des clients.
Modalité d'obtention
Délivrance d’un certificat de réalisation
délais d'accès
2 semaines après un entretien. Si financement avec les opcos, prévoir un mois.
Accessibilité
Toutes les formations dispensées à mes propres choix sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Lors de l’inscription à nos formations, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifiés.
Comment financer ?
Notre formation est finançable par les OPCOS de votre branche d’activité. Si vous ne bénéficiez pas de cette prise en charge, nos équipes sont disponibles pour vous fournir des solutions de financement adaptées à vos besoins personnels.
A compter du 1 er mai 2024, une participation de 100 euros sera demandé à l’apprenant.
Participation financière du salarié dans le cadre du CPF
Toutefois, cette participation financière du salarié ne sera pas due quand l’employeur financera une partie de ce coût. Seront aussi exonérés les demandeurs d’emplois.
Un décret est prévu pour la mise en oeuvre de cette mesure.
Dans l’attente, les informations présentées sur cette page sont à jour.
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